LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun mudah365 Untuk Malaysia

Dasar Privasi mudah365 menerangkan cara kami mengendalikan butiran akaun, log masuk, kuki, serta rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu rangka kerja yang...

Data akaunKuki perantiHak permintaanMalaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mudah365 Privasi Akaun mudah365 Untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Pilihan Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan mudah365 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak log masuk, memproses arahan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, dan menyimpan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tempatan. Rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rekod operasi, bukan untuk menjual

profil peribadi anda kepada pihak luar. Jika undang-undang, arahan bank, atau keperluan keselamatan meminta semakan tambahan, kami mungkin menyimpan rekod tertentu lebih lama dengan alasan yang didokumenkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan, atau pematuhan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Permintaan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami minta anda hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan data. Permintaan seperti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan akaun yang betul sebelum sebarang butiran sensitif dibincangkan atau dipinda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, isu yang ingin disemak, dan kaedah balasan yang selamat tanpa berkongsi kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami akan memeriksa log masuk, peranti berkaitan, dan perubahan profil sebelum memberi nasihat seterusnya.
CARA KAMI JAGA

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai proses operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan kami menyemak cara data akaun, rekod pembayaran, peranti, dan kuki digunakan dalam aliran masuk, sokongan...

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran profil digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menjawab permintaan sokongan, serta memastikan perubahan penting...

Rujukan transaksi

Kami menyimpan rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk padanan rekod, semakan pertikaian, dan jejak audit...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin...

Keselamatan akses

Log masuk dipantau melalui cap masa, alamat rangkaian, dan peranti yang digunakan. Jika corak luar biasa dikesan, kami boleh meminta...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan dan...

Jawapan Ringkas Tentang Hak Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran profil, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan arahan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan rekod akaun anda. Ia juga digunakan untuk pertikaian, audit dalaman, dan keselamatan transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak rekod berkaitan, dan memaklumkan hasil permintaan mengikut keperluan keselamatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan akses tidak sah, dan kestabilan halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi ciri akaun tertentu mungkin tidak berfungsi tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan transaksi, atau pematuhan. Pihak luar hanya dilibatkan apabila perlu untuk operasi yang sah atau kehendak undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod akaun aktif, transaksi, keselamatan, dan sokongan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila sesuai.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang ingin disemak supaya kami boleh mengarahkan permintaan kepada pasukan yang betul.